Обмен и возврат
Условия обмена и возврата:
- Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки);
- Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации;
- Должен быть сохранён товарный вид товара; товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись);
- Должны быть сохранены потребительские свойства товара;
- Должна быть сохранена заводская упаковка;
- Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
Обмену не подлежат, товары согласно «Закону о защите прав потребителей»:
- Товары, полученные в качестве подарка по акции;
- Приборы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинское оборудование, средства гигиены полости рта, маникюрные наборы, массажные ванночки и т. д.;
- Бытовая химия;
- Текстильные, строительные и отделочные товары, кабельные (кабели, шнуры, провода и т. д.);
- Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищей (посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы и т. д.);
- Мебельные гарнитуры и комплекты (офисные столы, кресла, тумбы и другое);
- Технически сложные товары с установленным сроком гарантии (холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели, мотоблоки, мотокультиваторы, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, телевизоры);
- Газовое оборудование;
- Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- Некондиционные (уцененные) товары.
Любой товар для обмена покупатель предоставляет в магазин самостоятельно.
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
При приёме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
